平素は「阿蘇インターネット光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、光ネットワーク事業の機器更改作業を実施させていただきます。
本作業に伴い、数時間にわたる連続した通信停止が発生いたします。
夜間帯での長時間の停止となり、ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
【作業日時】
2026年11月10日(火) 午前01:00 ～ 午前05:00
2026年11月17日(火) 午前01:00 ～ 午前05:00（産山村及び波野地区）
2026年11月18日(水) 午前01:00 ～ 午前05:00
2026年11月19日(木) 午前01:00 ～ 午前05:00
2026年11月25日(水) 午前03:00 ～ 午前05:00
【作業内容】
阿蘇市・産山村光ネットワーク事業 センター機器更改作業
【作業影響】
■ 11月10日、17日、18日、19日の作業について
作業対象エリアにおいて、上記時間内の数時間（最大4時間）、連続して通信が完全に停止いたします。
■ 11月25日の作業について
上記作業時間内（午前03:00～午前05:00）において、30分程度の通信断が発生いたします。
【影響を受けるサービス】
・光インターネット接続サービス
・お知らせ端末
※メンテナンス作業時間終了後（午前5時以降）も、万が一「インターネットに繋がらない」「お知らせ端末が利用できない」などの症状がございましたら、お手数ですが以下の手順で機器の再起動をお試しください。
■ 再起動の手順
ONU（光終端装置）の電源コンセントを抜き、10秒ほど待ってから再度挿し込んでください。
ONUのランプが点灯したら、続いてWi-Fiルータまたはお知らせ端末の電源コンセントを抜き差ししてください。
再起動の際、LANケーブルの配線（挿し込み口）を変更したり、Wi-Fiルータの「モードスイッチ（ルータ/APなど）」を切り替えたりしないようにお願いいたします。
